Digitale Stempelkarte: Funktion, Kosten und wann sie sich lohnt

Wie eine digitale Stempelkarte funktioniert

Das Prinzip ist das gleiche wie beim Papierpass: Der Gast sammelt pro Besuch einen Stempel und bekommt nach — je nach Betrieb — 8, 10 oder 12 Stempeln eine Prämie. Nur liegt die Karte nicht im Portemonnaie, sondern auf dem Smartphone. Sie kann nicht durchweichen, nicht verknicken und liegt nicht „im anderen Jackett".

Bei OnCherry läuft die Karte direkt im WhatsApp-Chat. Der Gast scannt beim Bezahlen den QR-Code auf der Rechnung oder am Tresen, tippt einmal auf „Teilnehmen" — und sieht ab dann seinen Punktestand, die nächste Prämie und deine Nachrichten an einem Ort, den er täglich öffnet.

Stempel oder Punkte pro Euro?

Beide Modelle haben ihre Berechtigung:

• Stempelkarte: einfach zu verstehen, ideal bei ähnlichen Bonpreisen (Café, Bäckerei, Eisdiele).
• Punkte nach Rechnungsbetrag: belohnt größere Einkäufe stärker, passt für Restaurants, Handel und Dienstleister mit breiter Preisspanne.

Mit OnCherry musst du dich nicht endgültig festlegen: Du startest mit einem Modell und stellst im System jederzeit um — die Gäste behalten ihre Karte.

Was kostet eine digitale Stempelkarte?

Statt laufender Druck- und Nachbestellkosten zahlst du eine monatliche Gebühr pro Standort. Für kleine Betriebe bewegt sich das meist im Bereich von 0 bis rund 50 Euro im Monat, abhängig von Funktionsumfang und Zahl der Kontakte. Rechne dagegen: eingesparte Papierkarten, weniger Aufwand am Tresen und — der eigentliche Hebel — mehr Wiederbesuche pro Gast. Die aktuellen Pakete stehen auf der Preisseite.

Der eigentliche Vorteil: Du siehst, wer wiederkommt

Die Papierkarte gibt dir keine Daten. Die digitale schon. Im OnCherry-Dashboard siehst du Besuche, gesammelte Punkte, eingelöste Prämien und deine aktivsten Gäste. Daraus werden konkrete Aktionen:

• Geburtstage automatisch mit einer Prämie belohnen
• Gäste nach 30, 60 oder 90 Tagen ohne Besuch gezielt zurückholen
• Aktionen und Neuigkeiten per WhatsApp an die richtige Gruppe schicken — statt an niemanden
• mehrere Filialen gemeinsam oder getrennt auswerten

Für wen sich der Umstieg lohnt

Am meisten holen Betriebe mit häufigem Wiederkehr-Potenzial heraus: Cafés, Bäckereien, Eisdielen, Imbisse, kleine Restaurants, Friseur- und Kosmetikstudios, Hofläden. Faustregel: Wenn ein zufriedener Gast realistisch mindestens einmal im Monat wiederkommen könnte, bringt ein Treueprogramm messbar mehr Besuche — und die digitale Variante ohne App ist der Weg mit der geringsten Reibung.