Ratgeber für mehr Stammkunden
Wie du aus Laufkundschaft wiederkehrende Gäste machst — mit digitaler Stempelkarte, Punkteprogramm und persönlicher Kommunikation über WhatsApp. Praxisnah erklärt, mit den Lösungen von OnCherry.
Grundlagen & Vergleich
- Digitale Stempelkarte: Funktion, Kosten & AnbieterWas eine digitale Stempelkarte kann, was sie kostet und wie sie sich im Betrieb rechnet.
- Digitale Stempelkarte ohne App: So funktioniert esQR-Code scannen, Stempel sammeln, Prämie einlösen — ganz ohne Download aus dem App Store.
- Digitale Kundenkarte für kleine BetriebeKundenkarte ohne Plastik: Wie sie funktioniert, was DSGVO-konform heisst und worauf zu achten ist.
- Papier-Stempelkarte vs. digital: der VergleichKosten, Aufwand, Datenüberblick und Einlösequote — beide Varianten ehrlich gegenübergestellt.
- Treueprogramm & DSGVO: das musst du beachtenRechtsgrundlage, Einwilligung, Auftragsverarbeitung und Serverstandort — verständlich erklärt.
Nach Branche
- Treueprogramm für die GastronomieWie Restaurants, Bars und Lokale mit einem Bonusprogramm mehr Wiederbesuche erzeugen.
- Stempelkarte fürs Café: jeder 10. Kaffee gratisDas klassische Café-Treueprogramm — digital, ohne verlorene Papierkarten.
- Kundenbindung für die BäckereiStammkunden über die Frühstückstheke hinaus binden — mit Punkten oder Stempeln.
- Treueprogramm für den FriseursalonWiederkehr-Rhythmus verkürzen, Weiterempfehlungen belohnen, No-Shows senken.
- Bonuskarte für Nagelstudio & KosmetikBehandlungen sammeln lassen und Termine planbarer machen.
- Treuekarte für die EisdieleAus dem Sommer-Impuls einen Stammgast machen — auch für die nächste Saison.
Praxis & Marketing
- Stammkunden gewinnen: 9 Wege für lokale BetriebeKonkrete Hebel, mit denen aus Laufkundschaft wiederkehrende Gäste werden.
- 15 Ideen zur Kundenbindung im EinzelhandelVon der persönlichen Ansprache bis zum automatisierten Geburtstagsgruss.
- Kunden zurückholen: Reaktivierung nach 30/60/90 TagenWie du inaktive Gäste erkennst und mit der richtigen Nachricht zurückgewinnst.
- WhatsApp-Marketing für die GastronomieWas erlaubt ist, was gelesen wird und wie du den Kanal ohne Spam nutzt.
- Stempelkarte-Vorlage: selbst erstellen oder digital?Kostenlose Vorlage zum Ausdrucken — plus ehrlicher Blick, wann sich Digital lohnt.
Lieber gleich ausprobieren?
Wir richten dein Punkte- oder Stempelprogramm mit dir ein und übernehmen das komplette Setup — persönlich und kostenlos.